Переходим в раздел Параметры=>Параметры аккаунта
Нажимаем на + для добавление новой учетной записи
Выбираем Sip Аккаунт
В 5CRM в разделе Телефония=>Пользователи и группы=>Напротив созданного Пользователя нужно нажать на кнопку настройка и получить данные SIP и ввести в соответствующие поля в Приложении
Если вы хотите работать с приложения в фоновом режиме не только в Wi-FI проверить настройку только WI-FI в разделе Дополнительные параметры
Готово. Если вы все сделали правильно то появиться зеленый кружок слева от названия вашей записи (если вы делали большое количество неправильных попыток возможно система автоматически выписала бан от 1 до 2 часов, просто подождите и оно подключиться автоматически в фоновом режиме.